售後服務

服務承諾:

1.公司嚴格遵守和執行國家有關法律法規,承諾以指定指標為最基本要求,為用戶提供等於或高於其標準的服務。

2.根據國家“三包”規定,公司處理因公司產品性能不佳而退役,更換和維修的程序。

3.所有設備保修一年,終身維護。

服務保證:

1.客戶服務中心每天8:30至18:00為最終用戶進行電話諮詢,保修和投訴接收。

2.所有退回工廠的產品保證在返廠後三天內進行維修。然後,質量檢驗員將檢查產品並通過測試。

3.公司的技術服務中心和國家特殊維修點為用戶提供產品維護和諮詢服務,確保用戶使用。

4.全國所有專門的維修店都有公司的通用備件倉庫,為零部件的及時供應提供了有力的保障。

注意:出現以下情況時,公司不提供免費保修服務。

1.超過公司的免費保修期

2.無法提供產品保修卡

3.保修卡和購買發票已更改

4.偽造或偽造我們的產品

5.保修卡上的室內和室外條形碼與要修理的產品條形碼不一致。

6.本公司特殊銷售點的安裝,轉移和維護造成的損壞。

7.由於電源不當,雷擊,自然災害或不當使用或維護而導致的故障。

8.不能提供購買發票或有效購買證明。

維修超出免費保修範圍

1.超出免費保修範圍的維修需要支付維修費用。

2.超出免費保修的費用根據當地物價局規定和維修店水平標準向用戶收取。

3.成本項目包括門到門費,維護費,遠程費,輔助材料費和備件費。